Garantías

 

¿QUÉ GARANTÍAS ME DAN UNA VEZ REALIZADA MI COMPRA? 

EN NEOJUEGOSDIGITALES TODOS NUESTROS PRODUCTOS SON ORIGINALES Y ADQUIRIDOS POR MÉTODOS TRADICIONALES, OFICIALES Y AUTORIZADOS.

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GARANTÍA PS3

Garantía de 3 días desde el día que realizo la compra

No cubre: 

- Apropiación de la cuenta ejemplo cambiar los datos de la cuenta (tenemos todas las herramientas para recuperarla, si lo hace, perderá el juego y su dinero).
- Volver a entrar en el perfil asociado al juego.
- No tener espacio disponible en consola.
- Formateo de consola.
- Permanecer en la cuenta mientras se está descargando el juego.
- Descargar el juego mediante celular.
- Fallo del disco duro o de la consola. 

El Juego se puede bajar una sola vez y debe poner todos los ítems asociados al juego en cola de descarga. No hay devoluciones por error de compra por parte del cliente (Ejemplo: comprar un juego de ps3 pensando que es para ps4)

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GARANTÍA PS4 Y PS5

Garantía de 6 meses desde el día que realizo la compra.

No cubre:

- Apropiación de la cuenta ejemplo cambiar los datos de la cuenta (tenemos todas las herramientas para recuperarla, si lo hace, perderá el juego y su dinero).
- Eliminación del juego o el usuario entregado.
- No tener espacio disponible en consola.
- Formateo de consola.
- Permanecer en la cuenta mientras se está descargando el juego.
- Descargar el juego mediante celular.
- Fallo del disco duro o de la consola.

El Juego se puede bajar una sola vez y debe poner todos los ítems asociados al juego en cola de descarga. No hay devoluciones por error de compra por parte del cliente (Ejemplo: comprar un juego de ps3 pensando que es para ps4)

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GARANTÍA XBOX ONE:

Garantía de 6 meses desde el día que realizo la compra.

No cubre:
- Apropiación de la cuenta ejemplo cambiar los datos de la cuenta (perderá el juego).
- Eliminación del juego o el usuario entregado.
- No tener espacio disponible en consola.
- Formateo de consola.
- Descargar el juego mediante celular.
- Fallo del disco duro o de la consola.

El Juego se puede bajar una sola vez y debe poner todos los ítems asociados al juego en cola de descarga. 

La web se reserva el derecho a cambio de precios sin previo aviso.

La web se reserva el derecho a poner en nuestra LISTA NEGRA a usuarios que sean considerados de alto riesgo debido a conductas anteriores.

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